Das Qualitätsmanagement in einer Zahnarztpraxis zielt darauf ab, relevante Prozesse in einer Zahnarztpraxis zu dokumentieren und festzulegen. Dazu zählen insbesondere die Anwendung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, die Förderung der Patientensicherheit und die Verbesserung der Behandlungsabläufe.
Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems führt nachweislich zu einer kontinuierlichen Verbesserung aller Unternehmensabläufe, zu sinkenden Kosten, motivierteren Mitarbeitern und zufriedeneren Kunden.
Strahlenschutz- oder Hygienekonzept? On Boarding? Wir helfen und zeigen Ihnen, wie dies mit einfachen Mitteln erstellt und praxisnah umgesetzt werden kann.
Seminarinhalt:
– Definition und Nutzen eines Qualitätsmanagementsystems
– Erarbeitung der Anforderungen an ein QM-System
– Aufbau eines QM-Systems
– Prozess, Prozessorientierung, Prozessbeschreibung
– Wissensmanagement – „Wissen des Teams“ in QM aufnehmen
– QM-Dokumente erstellen u.a. Handbuch mit Arbeitsabläufen
– Erstellen von Strahlenschutzkonzept / Hygienekonzept
– On Boarding
– Ursachenanalyse für die Lösung und Behebung von Problemen
– Wunschthemen der Teilnehmer*innen
Kursleitung
   Claudia Haas, DH HF, dipl. medizinische Praxisleiterin
Kursdauer    1.5 Tage: 1. Tag von 08.30 Uhr bis 16.00 Uhr / 2. Tag von 08.30 Uhr bis 12.00 Uhr
Ziel
   Sie lernen in der Schulung die Anforderungen an ein QM-System kennen und erfahren, wie Sie dieses
   in Ihrer Praxis einfach und praxisnah umsetzen können.
   Sie lernen den Aufbau eines QM-Systems mit seinen Grundsätzen, Strukturen, Abläufen und
   Verantwortlichkeiten kennen.
   Sie erstellen zwischen den beiden Kurstagen Ihr erstes Konzept.
Kursorte     Luzern: IfA (Institut für Arbeitsagogik)
    Zürich: Hotel Fred
Kosten    CHF 580.– inklusive Kursunterlagen, Zertifikat und Pausenerfrischungen
Um Ihnen eine tolle Lernumgebung zu garantieren, arbeiten wir in Kleingruppen bis max. 8 Teilnehmer*innen.
Kursnummer  Kursdatum         
QMO-2403 Samstag, 01.06.2024 + Freitag, 14.06.2024, Online
QMZ-2404 Freitag, 06.09.2024 + Freitag, 20.09.2024, Zürich
QML-2405 Freitag, 08.11.2024 + Donnerstag, 21.11.2024, Luzern
QML-2501 Samstag, 12.04.2025 + Freitag, 25.04.2025 Luzern
QMO-2502 Samstag, 31.05.2025 + Freitag, 13.06.2025 Online
QML-2503 Freitag, 07.11.2025 + Donnerstag 20.11.2025 Luzern
Alle Details zu diesem Kurs als pdf
Unsere AGB
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